Tham khảo

Điều khoản và chính sách của fabe88

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập fabe88.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuy định tài khoảnPhụ thuộc pháp luật địa phương
fabe88 Điều khoản và chính sách của fabe88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước — mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch, bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, được lưu trữ có mã hóa và chỉ bạn mới có thể truy cập qua tài khoản đã xác minh. Nếu bạn muốn yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi yêu cầu được xử lý.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng đều kích hoạt mã OTP gửi về số điện thoại — bước bảo vệ tài khoản không thể bỏ qua.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu mã hóa; chỉ tài khoản đã xác minh mới có quyền xem lại dữ liệu này.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại; bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản qua kênh hỗ trợ; quy trình xác minh danh tính hoàn tất trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu xem xét dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu pháp lý qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat ngay trên ứng dụng — dành cho câu hỏi nhanh về điều khoản và quyền tài khoản.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, khiếu nại hoặc thắc mắc pháp lý qua email — chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và gửi xác nhận ngay khi tiếp nhận.

Trung tâm trợ giúp

Tìm các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách bảo mật và quy trình xác minh tài khoản ngay trong mục Trợ giúp trên điện thoại.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều bạn thắc mắc nhất về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại fabe88.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn ở. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép; bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, chúng tôi xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật tài khoản chuẩn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực; tiếp tục dùng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Mỗi ví điện tử áp dụng điều khoản riêng của nhà cung cấp, đồng thời tuân theo quy định thanh toán nội địa Việt Nam. Bạn nên đọc kỹ điều khoản của từng ví trước khi thực hiện giao dịch.

Liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn khóa tài khoản tạm thời và hoàn tất quy trình xác minh để lấy lại quyền truy cập.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các ví điện tử đối tác hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.